Behovsanalys
Fråga 2 av 5
Hur vill du att era kunder ska kunna ringa ert företag? (Företagets huvudnummer)
Ett gemensamt telefonnummer
De ringer direkt till den person som de vill prata med
En mix av båda lösningarna
« Tillbaka
Fråga 3 av 5
När vill du att kunden ska kunna ringa er?
Dygnet runt
Vissa tider på dygnet
« Tillbaka
Fråga 4 av 5
Vill du att kunden berättar vad samtalet gäller så att kunden får prata med rätt person direkt?
Ja
Nej
« Tillbaka
Fråga 5 av 5
Om ingen av dina kollegor kan svara just nu, vill du att kunden lämnar ett röstmeddelande?
Ja
Nej
« Tillbaka
© Telenor Företag 2018 |